Fiches métiers Casino

Vous trouverez ici des liens vers les outils et les ressources qui vous aideront à choisir une carrière en hôtellerie et restauration, à postuler à des emplois de serveur, chef cuisinier ou concierge, à vous préparer à une entrevue de préposé aux chambres, à évaluer vos compétences en relations et service à la clientèle et bien plus encore.

Caissier

Descriptif de la fonction Le rôle principal du caissier est d’effectuer diverses transactions monétaires avec la clientèle interne et externe. Il doit notamment : Accueillir et informer la clientèle avec courtoisie; Transiger diverses valeurs telles que les billets de banque, la monnaie, les jetons de table, les jetons-cadeaux, les chèques de voyage Remplir les formulaires […]


Préposé au service à la clientèle

Descriptif de la fonction Le préposé au service à la clientèle doit offrir un accueil hors pair à la clientèle. Son rôle principal est d’informer les clients sur les différents services qui sont offerts au casino. Il doit notamment : Recevoir, accueillir les clients en répondant à leurs besoins avec diligence et courtoisie tout en offrant […]


Préposé aux machines à sous

Descriptif de la fonction Le préposé aux machines à sous relève du superviseur des opérations du secteur. Il est chargé du service à la clientèle ainsi que du bon fonctionnement des machines à sous. Il doit notamment : Accueillir la clientèle avec courtoisie et lui expliquer le fonctionnement des machines à sous, les règles du jeu, […]


Voiturier

Descriptif de la fonction Le voiturier doit offrir un accueil hors pair à la clientèle qui se présente en voiture à l’entrée du casino et prendre en charge le stationnement du véhicule à la demande du client. Il doit notamment : Gérer la circulation des véhicules et des piétons à l’entrée principale du casino Recevoir et […]


Croupier

Descriptif de la fonction Le croupier anime les tables de jeux traditionnels (roulettes, Black Jack, Poker…) et veille à leur bon déroulement. Il est en permanence en contact avec les joueurs. Il doit notamment :  Accueillir le joueur à la table  Expliquer le jeu au joueur novice  Échanger l’argent pour des jetons, vérifier le remplissage du […]


Agent de sécurité ou contrôleur des entrées

L’agent de sécurité ou contrôleur aux entrées travaille à temps plein ou à temps partiel, durant les horaires d’ouverture du casino au public.L’amplitude horaire peut être de 10 h à 4 h du matin. Les horaires varient en fonction de la saison et de la taille du casino.  Descriptif de la fonction L’agent de sécurité ou contrôleur […]


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