Gestionnaire marketing
About the role
Le poste de Gestionnaire marketing à l’Hôtel Mortagne & Centre de congrès est un rôle stratégique rattaché au Directeur des ventes et du développement des affaires ainsi qu’à la Directrice revenus et stratégies commerciales. Le marketing y est considéré comme un levier direct de revenus, particulièrement pour le développement du marché transient et des réservations directes. Mission principale Le titulaire du poste est responsable de la stratégie marketing globale de l’hôtel afin de : Accroître la notoriété de la marque.
Augmenter les réservations directes.
Optimiser les revenus transient.
Soutenir les objectifs de ventes et de revenus.
Améliorer la visibilité numérique et la fidélisation de la clientèle.
Principales responsabilités
- Stratégie marketing Élaborer et exécuter le plan marketing annuel.
Définir les budgets, objectifs, campagnes et indicateurs de performance.
Participer aux rencontres stratégiques ventes et revenus.
- Développement des revenus transient Stimuler la demande individuelle, corporative, loisirs et tourisme.
Créer des campagnes promotionnelles génératrices d’occupation et de revenus.
Réduire la dépendance envers les intermédiaires et augmenter les ventes directes.
- Marketing numérique Gestion du site web.
SEO, Google Ads et campagnes numériques.
CRM, automatisation marketing, acquisition et fidélisation.
- Gestion des OTA et canaux de distribution Administration des profils Expedia, Booking, Hotelbeds, Google Hotel Ads, Cvent, TravelClick, etc.
Optimisation de la visibilité, de la conversion et de la rentabilité des canaux.
- Gestion de la marque Respect de l’identité visuelle.
Communications corporatives.
Relations avec les agences et fournisseurs marketing.
- Médias sociaux Gestion des plateformes Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok et Google Business Profile.
Développement des calendriers éditoriaux et de la stratégie de contenu.
- Réputation et expérience client Gestion proactive des avis en ligne.
Analyse des commentaires clients.
Recommandations d’amélioration pour les équipes opérationnelles.
- Analyse et reporting Suivi des statistiques transient.
Analyse de la provenance des réservations et de la performance marketing.
Production de rapports pour la direction.
- Gestion budgétaire Préparation et suivi du budget marketing.
Optimisation du retour sur investissement marketing.
- Soutien aux ventes Développement de matériel promotionnel et d’outils de vente.
Appui à la prospection et au développement des affaires.
Adaptation des outils pour les marchés corporatif, associatif, gouvernemental, SMERF, sportif et touristique.
KPI (indicateurs de performance) Le rendement sera notamment mesuré selon : Performance financière Revenus transient
RevPAR
ADR
Occupation
Réservations directes
Coût d’acquisition
Performance marketing ROI marketing
Taux de conversion du site web
Trafic numérique
Performance des campagnes
Performance marque et expérience Réputation en ligne
Satisfaction client
Engagement numérique
Visibilité de l’établissement
Profil recherché Baccalauréat en marketing, communication, administration ou domaine connexe.
Minimum de 5 ans d’expérience en marketing.
Expérience en hôtellerie, tourisme ou événementiel considérée comme un atout important.
Excellente maîtrise du français et de l’anglais.
Profil orienté résultats, analytique, autonome et stratégique.
Point clé pour la direction Dans le courriel envoyé à Claudie Jolicoeur, vous précisez que ce poste doit faire partie intégrante de l’équipe Ventes et Revenu, car il aura un impact direct sur les résultats commerciaux de l’hôtel et sur l’un des enjeux majeurs 2026-2027 : le développement du marché transient.
About Hôtel Mortagne
À proximité du centre-ville de Montréal, pour une réception inoubliable, pour un congrès ou pour une réunion d'affaires jusqu'à 1000 personnes en formule banquet. En plus des colloques et des réunions, le centre des congrès du Mortagne se prête à toutes sortes d'événements : des bals, des réceptions, des cérémonies protocolaires, des encans et des expositions.
Le Mortagne a connu de grandes rénovations cette dernière année! Les lieux ont été complètement repensés afin d'offrir une expérience client 4 étoiles. L'agrandissement de l'hôtel a permis d'ajouter une nouvelle section de chambres luxueuses et tendances. Pour votre événement, nous vous proposons notre service banquet ou le restaurant Sens à même l'hôtel!
Only 20 minutes away from Downtown Montreal, near restaurants, stores, cinema, golf courses and other activities, the Hotel Mortagne is a four stars hotel with 190 high ranges rooms and famous Convention Center offering a range of opportunities to fit for any corporate or festive event.
In an environment where design, ambience, service and innovation are constantly changing, anticipating and satisfying your needs is the heart of our mission. Our free wireless high speed internet, free parking and Norwegian bath are some of the little things that will make you feel at home.
For an unforgettable reception, a conference or a business meeting, welcome to the Hotel Mortagne!
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About the role
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Augmenter les réservations directes.
Optimiser les revenus transient.
Soutenir les objectifs de ventes et de revenus.
Améliorer la visibilité numérique et la fidélisation de la clientèle.
Principales responsabilités
- Stratégie marketing Élaborer et exécuter le plan marketing annuel.
Définir les budgets, objectifs, campagnes et indicateurs de performance.
Participer aux rencontres stratégiques ventes et revenus.
- Développement des revenus transient Stimuler la demande individuelle, corporative, loisirs et tourisme.
Créer des campagnes promotionnelles génératrices d’occupation et de revenus.
Réduire la dépendance envers les intermédiaires et augmenter les ventes directes.
- Marketing numérique Gestion du site web.
SEO, Google Ads et campagnes numériques.
CRM, automatisation marketing, acquisition et fidélisation.
- Gestion des OTA et canaux de distribution Administration des profils Expedia, Booking, Hotelbeds, Google Hotel Ads, Cvent, TravelClick, etc.
Optimisation de la visibilité, de la conversion et de la rentabilité des canaux.
- Gestion de la marque Respect de l’identité visuelle.
Communications corporatives.
Relations avec les agences et fournisseurs marketing.
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Analyse des commentaires clients.
Recommandations d’amélioration pour les équipes opérationnelles.
- Analyse et reporting Suivi des statistiques transient.
Analyse de la provenance des réservations et de la performance marketing.
Production de rapports pour la direction.
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Optimisation du retour sur investissement marketing.
- Soutien aux ventes Développement de matériel promotionnel et d’outils de vente.
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Adaptation des outils pour les marchés corporatif, associatif, gouvernemental, SMERF, sportif et touristique.
KPI (indicateurs de performance) Le rendement sera notamment mesuré selon : Performance financière Revenus transient
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Occupation
Réservations directes
Coût d’acquisition
Performance marketing ROI marketing
Taux de conversion du site web
Trafic numérique
Performance des campagnes
Performance marque et expérience Réputation en ligne
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Engagement numérique
Visibilité de l’établissement
Profil recherché Baccalauréat en marketing, communication, administration ou domaine connexe.
Minimum de 5 ans d’expérience en marketing.
Expérience en hôtellerie, tourisme ou événementiel considérée comme un atout important.
Excellente maîtrise du français et de l’anglais.
Profil orienté résultats, analytique, autonome et stratégique.
Point clé pour la direction Dans le courriel envoyé à Claudie Jolicoeur, vous précisez que ce poste doit faire partie intégrante de l’équipe Ventes et Revenu, car il aura un impact direct sur les résultats commerciaux de l’hôtel et sur l’un des enjeux majeurs 2026-2027 : le développement du marché transient.
About Hôtel Mortagne
À proximité du centre-ville de Montréal, pour une réception inoubliable, pour un congrès ou pour une réunion d'affaires jusqu'à 1000 personnes en formule banquet. En plus des colloques et des réunions, le centre des congrès du Mortagne se prête à toutes sortes d'événements : des bals, des réceptions, des cérémonies protocolaires, des encans et des expositions.
Le Mortagne a connu de grandes rénovations cette dernière année! Les lieux ont été complètement repensés afin d'offrir une expérience client 4 étoiles. L'agrandissement de l'hôtel a permis d'ajouter une nouvelle section de chambres luxueuses et tendances. Pour votre événement, nous vous proposons notre service banquet ou le restaurant Sens à même l'hôtel!
Only 20 minutes away from Downtown Montreal, near restaurants, stores, cinema, golf courses and other activities, the Hotel Mortagne is a four stars hotel with 190 high ranges rooms and famous Convention Center offering a range of opportunities to fit for any corporate or festive event.
In an environment where design, ambience, service and innovation are constantly changing, anticipating and satisfying your needs is the heart of our mission. Our free wireless high speed internet, free parking and Norwegian bath are some of the little things that will make you feel at home.
For an unforgettable reception, a conference or a business meeting, welcome to the Hotel Mortagne!