Chef d'équipe - temps plein

Qui sommes-nous? Kiokii And est une plateforme de vente au détail incontournable offrant les dernières tendances asiatiques en Amérique du Nord. Nous proposons une vaste sélection de produits de haute qualité et très populaires provenant d’Asie, notamment des cosmétiques, des soins de la peau, des produits de beauté, des accessoires et des articles de style de vie. Grâce à notre croissance rapide, nous comptons maintenant 28 magasins à travers l’Amérique du Nord, et ce n’est que le début! Nous sommes à la recherche de personnes dynamiques et passionnées pour se joindre à notre équipe à titre de Chef(fe) d’équipe à temps plein. Veuillez noter qu’il s’agit d’un poste à temps plein nécessitant une disponibilité de 7 jours sur 7. À propos du poste En tant que Chef(fe) d’équipe, vous incarnerez les standards d’excellence de Kiokii en matière de ventes et de service à la clientèle. Vous inspirerez et guiderez votre équipe afin d’offrir une expérience de magasinage exceptionnelle à chacun de nos visiteurs. Vos responsabilités comprendront notamment : Soutenir l’équipe de gestion du magasin dans la supervision et la coordination des opérations quotidiennes afin d’assurer un fonctionnement efficace. Fournir des directives claires, du soutien et de la formation aux associés aux ventes, au besoin. Maintenir les normes de présentation du magasin et veiller au respect des politiques de santé et sécurité. Appuyer les besoins en dotation selon les exigences opérationnelles. Répondre aux demandes et préoccupations des clients, résoudre les situations efficacement et transmettre les dossiers à la direction lorsque nécessaire. Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente et des principaux indicateurs de performance du magasin. Participer à l’ouverture et à la mise en place du magasin. Ce que nous recherchons Minimum d’un (1) an d’expérience dans le commerce de détail; une expérience en supervision ou en gestion d’équipe est un atout. Passion pour l’industrie de la beauté asiatique, avec un désir constant d’apprendre, de partager ses connaissances et de demeurer à l’affût des nouveaux produits et tendances afin de mieux conseiller les clients et soutenir l’équipe. Excellentes habiletés en communication et en relations interpersonnelles. Capacité à évoluer dans un environnement de vente au détail dynamique et au rythme soutenu. Capacité de soulever des charges pouvant aller jusqu’à 30 lb. Bonne connaissance des opérations en magasin, du marchandisage et des normes de service à la clientèle. Type de poste : Nouveau poste Kiokii Inc. souscrit au principe de l’égalité en matière d’emploi. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus d’entrevue, veuillez communiquer avec notre service des ressources humaines. L’entreprise utilise une technologie d’intelligence artificielle (IA) pour effectuer le tri initial des candidatures afin d’améliorer l’efficacité et la cohérence du processus de recrutement. Cette technologie ne prend aucune décision d’embauche de façon autonome. Toutes les candidatures sont examinées par une personne avant qu’une décision d’emploi ne soit prise.

As a Team Leader, you will embody Kiokii's standards of excellence in sales and customer service. You will inspire and guide your team to provide an exceptional shopping experience for every visitor.

A minimum of one year of retail experience is required, with supervisory or management experience being a plus. Candidates should have a passion for Asian beauty products and excellent communication and interpersonal skills.

• Customer servicePreferred

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Retail Experience
• Team Supervision
• Customer Service
• Communication Skills
• Interpersonal Skills
• Sales Goals
• Problem Solving
• Training
• Merchandising
• Health and Safety Standards
• Passion for Beauty
• Dynamic Environment
• Learning
• Product Knowledge
• Support
• Coordination

• Retail
• Management & Leadership
• Customer Service & Support
• Food & Beverage
• Hospitality

Minimum experience

2+ years

Apply by

Dec 26, 2026

Posting language

French

Working hours

40 hours per week

Seniority

Mid-Senior level