Chef d'Équipe - Hotel Services Voiturier (Temps partiel)

English version will follow Chef d'Équipe - Services de Voiturier Emplacement : Montreal Planing : | Temps partiel (Lundi à Mercredi, 25h/semaine, quarts rotatifs Matin & soir) Eminent Valet est à la recherche d'un(e) Chef d'Équipe Voiturier motivé(e) et engagé(e) pour rejoindre notre équipe renommée. En tant que chef de file dans l'industrie du voiturier au Canada, nous avons acquis une solide réputation en matière de service à la clientèle exemplaire. Nous sommes fiers d'être l'un des plus grands fournisseurs de services de voiturier au pays. Nos opérations couvrent plusieurs grandes villes canadiennes, établissant constamment les normes de qualité, de fiabilité et de professionnalisme. En rejoignant Eminent Valet, vous intégrez une organisation dynamique qui valorise le dévouement, l'intégrité et l'excellence du service. Ce Que Nous Offrons Rémunération compétitive : 20,00 $ de l'heure + pourboires selon la performance (non plafonnés) Outils pour réussir : formation continue et soutien de la direction Opportunités d'évolution professionnelle Retraites d'entreprise deux fois par an Environnement de travail professionnel et collaboratif Responsabilités clés : Supervision Opérationnelle Encadrer les voituriers pour assurer un service fluide et professionnel Gérer la circulation des véhicules et éviter les encombrements Effectuer des vérifications d'équipement au début et à la fin de chaque quart Garantir des procédures efficaces et sécurisées Expérience Client & Excellence du Service Offrir un accueil chaleureux et professionnel aux clients Veiller à la sécurité des véhicules et des effets personnels Gérer les préoccupations des clients avec réactivité Maintenir une conduite et une apparence irréprochables Leadership d'Équipe & Formation Attribuer les rôles et responsabilités pour une efficacité optimale Former les nouveaux voituriers selon les standards de l'entreprise Faire respecter la ponctualité, l'uniforme et les normes de présentation Fournir un retour constructif et soutenir les processus RH Conformité & Sécurité Faire respecter les protocoles de sécurité de l'entreprise Maintenir la confidentialité et le professionnalisme dans les interactions Suivre les procédures de manipulation et de sécurité des véhicules Intervenir rapidement en cas d'urgence et suspendre les opérations si nécessaire English Ramp Captain - Valet Services Location : Montreal Schedule: | Part-Time (Monday to Wednesday, 25h/week, rotating shifts morning & afternoon) Eminent Valet is actively seeking a dedicated and motivated Ramp Captain to become an integral part of our respected and accomplished team. As a leading name in Canada's valet service industry, Eminent Valet has built a reputation for delivering top-tier customer service. We are proud to be among the largest valet providers in the country. Our operations extend across major cities throughout Canada, consistently setting the bar for quality, reliability, and professionalism. Joining Eminent Valet means becoming part of a dynamic organization that values dedication, integrity, and a passion for exceptional service. What We Offer Competitive compensation: $20.00 per hour + performance-based tips (no limit) Tools for success: ongoing training and strong management support Opportunities for career advancement Semi-annual company retreats A collaborative and professional work environment Key Responsibilities Operational Oversight Lead valet attendants to ensure efficient, professional service Manage vehicle flow and prevent congestion in valet zones Perform equipment checks at the start and end of each shift Ensure secure and streamlined valet procedures Guest Experience & Service Excellences Deliver a warm, courteous welcome to all guess Ensure the secure handling of vehicles and guest belongings Address and escalate guest concerns as needed Maintain polished, professional conduct and appearance Team Leadership & Training Delegate roles and responsibilities for maximum efficiency Train new attendants using company standards Uphold punctuality, uniform, and grooming expectations Offer performance feedback and support HR processes Compliance & Safety Enforce company safety protocols during valet operations Maintain guest confidentiality and professionalism Follow all vehicle handling and security guidelines Respond swiftly to emergency situations, halting operations when necessary #EminentQC Requirements Exigences : Permis de conduire classe 5 valide avec dossier de conduite vierge le candidat doit être âgés de 23 ans ou plus pour des raisons d'assurance Bilinguisme (français-anglais) est obligatoire pour assurer une communication fluide avec les clients et l'équipe Solides compétences en communication et en leadership Capacité à travailler dans un environnement rapide et exigeant Bonne forme physique, capable de rester debout longtemps Disponibilité à temps partiel : Lundi au Mercredi, 25h-30/semaine (Shift rotatif obligatoire matin & soir) Requirements : Valid driver's license, class 5 with a clean record the candidate must be 23 years of age or older for insurance purposes Bilingualism (French-English) is mandatory to ensure smooth communication with customers and the team Strong leadership and communication abilities Comfortable working in a high-paced, dynamic setting Physically able to stand for extended periods Part-time availability: Monday to Wednesday, 25h-30/week (rotating shift is a must morning & afternoon)

The Ramp Captain will oversee valet attendants to ensure efficient service and manage vehicle flow. They will also address guest concerns and maintain safety protocols.

Candidates must have a valid class 5 driver's license and be at least 23 years old for insurance purposes. Bilingualism in French and English is mandatory, along with strong leadership and communication skills.

• Competitive Compensation • Ongoing Training • Career Advancement Opportunities • Company Retreats • Collaborative Work Environment

• Service à la clientèleSouhaitée

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

• Leadership
• Communication
• Customer Service
• Team Management
• Problem Solving
• Time Management
• Safety Compliance
• Vehicle Handling
• Training
• Professionalism
• Bilingualism
• Physical Stamina

• Hospitality
• Customer Service & Support
• Management & Leadership
• Food & Beverage
• Transportation

Expérience minimale

2+ ans

Postuler avant le

5 janv. 2027

Langue de l’offre

français

Heures de travail

25 heures par semaine

Niveau d’expérience

Mid-Senior level

Mode de candidature

La candidature directe est offerte